Vai PS5 ir garantija? (Paskaidrots)

Vai PS5 ir garantija? (Paskaidrots)

Vai Ps5 Ir Garantija Paskaidrots



Vai Ps5 Ir Garantija Paskaidrots

Atruna: šajā ziņā var būt ietvertas saistītās saites, kas nozīmē, ka mēs saņemam nelielu komisijas maksu, ja veicat pirkumu, izmantojot mūsu saites, jums par to nav jāmaksā. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, apmeklējiet mūsu Atruna lapa .





Dārga elektronika var sabojāties tik ātri, ka jūs tik tikko varat izmantot to. Sony sniedz jums PS5 garantiju, kas sedz dažas problēmas, kas jums varētu rasties. Paskaties uz uz ko attiecas PS5 garantija un kā iesniegt pieprasījumu kopā ar citu noderīgu informāciju.

  AdobeStock_409132772_Editorial_Use_Only Sony PlayStation 5 mājas videospēļu konsole un spēļu kontrolieris. Jauns produkts no Sony, bezvadu balts PlayStation 5

MIKHAILS – stock.adobe.com



Vai PS5 ir garantija un cik tā ir?

Sony nenovērtēja to spēlētāju skaitu, kuri vēlējās PS5. Tas sākās pandēmijas vidū, kad mājās palikušie cilvēki vēlējās jautru veidu, kā izniekot laiku. Daudziem cilvēkiem bija arī vairāk laika un naudas, ko tērēt, kā rezultātā konsole tika izpārdota, tiklīdz tā nonāca tirgū.

Pat šodien jūs atklāsit, ka daži pārdod gandrīz divas reizes vairāk nekā veikalā. Reģistrējoties e-pasta brīdinājumu saņemšanai, varat to iegūt par mazāku cenu, taču jums ir jāpārzina PS5 garantijas pamatprincipi.

Vai es varu saņemt garantiju ar savu PS5?

Pirmkārt, jā, PS5 ir garantija. Sony sniedz informāciju par garantiju papīros, kas ir kastes iekšpusē, kā arī tiešsaistē. Tā kā daži formulējumi ir grūti saprotami, jums var būt nepieciešama palīdzība to izdomāšanā. The PS5 garantija attiecas uz dažām pamata problēmām, kas var rasties ar savu konsoli.

Cik ilgi ir spēkā garantija?

Sony piedāvā pamata garantiju PS5, kas ilgst vienu gadu. Datums sākas, kad iegādājaties konsoli. Piemēram, ja jūs to pamanāt 2022. gada 22. aprīlī, jums ir jāizmanto garantija līdz 2023. gada 22. aprīlim.

Vai jūs saņemat PS5 garantiju, veicot iepriekšēju pasūtījumu?

Ne visi vēlas pavadīt daudz laika, gaidot, kad vietējais veikals saņems kaudzi PS5 konsoļu, tāpēc viņi nolemj to iepriekš pasūtīt. Dažos veikalos ir gaidīšanas saraksti, kuros varat ievietot savu vārdu sarakstā un saņemt e-pastu vai tālruņa zvanu, kad konsoles ir noliktavā.

Lai garantētu, ka jūs to iegūsit, varat par to samaksāt iepriekš. Lielākā daļa veikalu piezvanīs tiem, kuri jau ir samaksājuši, pirms tie sazināsies ar citiem viņu sarakstos iekļautajiem vārdiem. Jūsu priekšpasūtījumam būs tāda pati viena gada garantija, kas sākas tikai tad, kad paņemat savu PS5.

Vai man ir jāreģistrē mans PS5, lai saņemtu garantiju?

Lai izmantotu garantiju, PS5 nav jāreģistrē. Apmeklējot Sony vietni un noklikšķinot uz pogas Reģistrēties, tas prasīs jūsu mājas adresi un e-pasta adresi, kā arī jūsu vārdu un PS5 sērijas numuru. Šo numuru varat atrast konsoles aizmugurē.

Bieži sastopama problēma, kas daudziem bija, ir tā, ka vietne nepieņēma to sērijas numurus. Daži pat mēģināja piezvanīt veikaliem, kuros iegādājās konsoles, un saņēma ziņu, ka jāsazinās ar Sony. No 2022. gada septembra daži spēlētāji konstatēja, ka vietne joprojām neļauj viņiem reģistrēt savas konsoles.

Tas ir laba ideja reģistrēt savu PS5, jo tas pagarinās jūsu garantiju. Kad reģistrējaties tiešsaistē, Sony nodrošinās jums papildu trīs mēnešus. Iespējams, jums būs iespēja reģistrēt savu konsoli arī PlayStation tīklā. Tam būs nepieciešams aktīvs PSN konts un tajā jāpierakstās.

Uz ko attiecas PS5 garantija?

Galvenās problēmas, uz kurām attiecas garantija ražošanas defekti. Iesniedzot prasību, Sony uzdos jautājumus, lai noteiktu, vai jūsu konsolei ir aktīva garantija un vai problēmas, ar kurām saskaraties, ir ražošanas defektu piemēri. Piemēram, vai atceraties visas problēmas, ar kurām Xbox 360 lietotāji saskārās ar sarkano nāves gredzenu?

Tas bija defekts, kura dēļ ap barošanas pogu parādījās sarkana gaisma, kas izskatījās pēc halo. Microsoft ļāva pircējiem salabot vai nomainīt savas konsoles. Pērkot pirmās paaudzes konsoli, jūs riskējat saskarties ar līdzīgām problēmām. Jūsu garantija ļauj jums iesniegt prasību, lai segtu problēmu.

Izmantojot aktīvo garantiju, Sony apmaksās izmaksas par jūsu PS5 nosūtīšanu uz pilnvarotu remonta centru . Uzņēmums arī maksās, lai nomainītu visas bojātās daļas vai visu konsoli. Kad esat kvalificējies garantijas pieprasījumam, Sony uz jūsu izvēlēto adresi nosūta gan kartona kasti, gan piegādes etiķeti. Jūs varat iepakot savu konsoli un bez maksas nosūtīt to uz remonta centru. Centrs maksās par jaunās vai salabotās konsoles piegādi jums atpakaļ.

Uz ko neattiecas PS5 garantija?

Lai gan Sony piedāvā PS5 garantiju, kas attiecas uz konsoli un tās daļām, garantija neattiecas uz visām problēmām vai bojājumu veidiem. Tas nesedz nekādus bojājumus, ko izraisījušas perifērijas ierīces, kas nav saderīgas ar konsoli.

Ja jūs sabojāt ostu jo izmantojāt cita uzņēmuma austiņas, Sony nemaksās par zaudējumiem. Tas neattiecas arī uz perifērijas ierīcēm, kas nav ražotas no Sony, piemēram, trešo pušu kontrolieriem.

Vai varat anulēt savu PS5 garantiju?

Jūs varat pilnībā anulēt savu PS5 garantiju, pat ja jūs to neapzināsit. Jebkādas konsolē veiktās izmaiņas to anulēs. Konsoles ļaunprātīga izmantošana var izraisīt arī bojājumus, uz kuriem neattiecas garantija.

Jums arī jābūt uzmanīgiem attiecībā uz to, kam jūs pieņemat darbā vai lūdzat strādāt pie jūsu konsoles. Sony var pieņemt jūsu garantijas prasību un pēc tam to noraidīt, jo remonta tehniķis konstatē, ka kāds cits mēģināja to novērst, pirms iesniedzāt pretenziju.

Kā sākt PS5 garantijas pieprasījumu no Sony

PlayStation atbalsta komanda ir labākā vieta, kur vērsties, ja vēlaties iesniegt garantijas pieprasījumu. Dodieties uz Sony vietne un meklējiet garantijas informāciju. Komanda jautās, vai vispirms mēģinājāt atrisināt problēmu pats. Jūs varat arī

Pirms zvanāt vai sazināties tiešsaistē, ieslēdziet savu PS5 un atveriet sadaļu Sistēmas un aparatūra. Zem šīs sadaļas atrodiet pogu Labot un aizstāt un noklikšķiniet uz tās.

Pārskatiet aparatūras vienumu sarakstu un izvēlieties to, kas jālabo. Jūsu PS5 sniegs jums vienkāršu problēmu novēršanas rokasgrāmatu, kurā ir sniegti daži iespējamie risinājumi. Konsole, iespējams, lūgs jums izslēgt PS5 un pagaidīt dažas minūtes, pirms to atkal ieslēdzat.

Iespējams, jums būs jāizmēģina daži citi līdzekļi, lai redzētu, vai varat atrisināt problēmu pats. Ja nekas cits neizdosies, jūs saņemsit ziņojumu ar pievienotu tālruņa numuru, uz kuru zvanīsit, lai sazinātos ar PlayStation atbalsta komandu.

  AdobeStock_439134119 Pārdevēja drukā rēķinu vai čeku klientam tirdzniecības centrā, POS sistēmā

Vai jums ir nepieciešama oriģinālā kvīts?

Daudzi elektronikas zīmoli pieprasa, lai, iesniedzot garantijas prasību, ir jābūt čeka oriģinālam. Kamēr uz jūsu PS5 joprojām attiecas sākotnējā garantija, kvīts jums nav nepieciešama.

Sony pieprasīs pierādījumus par to, kad iegādājāties konsoli. Ja jūs to iegādājāties no a trešā ballīte , pieprasiet oriģinālo pirkuma čeku vai iesniedziet pierādījumu, ka iegādājāties konsoli no viņiem. Ņemiet vērā, ka Sony var noraidīt jūsu prasību, jo jūs neesat sākotnējais pircējs.

Zvanot, lai runātu ar atbalsta komandu, paziņojiet viņiem, ka jums nav kvīts. Varat apgalvot, ka to nesaņēmāt, jo saņēmāt konsoli dāvanā. Sony var pieprasīt uz kastes norādīto UPC numuru vai pieprasīt, lai jūs augšupielādētu tā fotoattēlu.

Viņi pat var pieprasīt, lai jūs nogrieztu šo kastes daļu un nosūtītu to kopā ar savu PS5. Ja nekas cits neizdodas, Sony var pārbaudīt sērijas numuru un iegūt priekšstatu par to, kad to iegādājāties un vai tam joprojām attiecas garantija.

Vai jums vajadzētu iegādāties PS5 pagarināto garantiju?

Papildus viena gada garantijai, ko nodrošina Sony, jums ir iespēja iegādāties pagarināto garantiju. Lai gan daži apgalvo, ka jums tas nav vajadzīgs, tā ir laba izvēle tiem, kas vēlas papildu aizsardzību. PS5 iegāde ir dārga, taču pagarinātā garantija palīdz iegūt vairāk no ieguldījumiem.

Pagarinātā garantija pret apdrošināšanu

Pagarinātā garantija atšķiras no PS5 apdrošināšanas. Varat pievienot konsoli sava mājas īpašnieka vai īrnieka apdrošināšanas plānam, kas palīdzēs jums samaksāt par jaunu, ja kāds to nozog. Pērkot PS5, daudzi veikali piedāvās arī pagarinātu garantiju vai remonta programmu.

Parasti par šo pakalpojumu ir jāmaksā papildus. Veikals pamatos izmaksas gan uz jūsu iegādāto PS5 modeli, gan uz to, cik ilgu laiku vēlaties to segt. Izmantojot veikala pagarinātās garantijas programmu, varat saņemt līdz pat trīs gadiem papildu segumu.

Secinājums

Jūsu PS5 garantija palīdz jums būt mierīgam, jo ​​tā norāda, ka Sony segs visus ražošanas defektus, ko atklājat pirmajā pirkuma gadā. Lai gan jums tas nav jāreģistrē, tas jums nodrošinās vēl trīs mēnešus ilgu aizsardzību.

Varat arī apsvērt pagarināto garantiju no veikala, kas jums pārdeva PS5. Ņemiet vērā, ka Sony var piedāvāt ilgāku garantiju, nekā jūs domājāt. Ja jums ir kāds no pirmajiem PS5, iespējams, ka Sony pagarināja jūsu garantiju ilgāk par vienu gadu.